Support CashMaster "RDM" zum 31.12.2006



CashMaster-Support der Versionen 4.x.x endet zum 31.12.2006

Sehr geehrter InterCard-Kunde,

jahrelang basierte die CashControl Software auf der „RDM“-Datenbanktechnik. Mit Erscheinen der Version 5.0 im April 2003 wurde diese durch die moderne und leistungsfähige Microsoft SQL-Datenbanktechnik abgelöst.

Trotz Einführung der SQL-Datenbanktechnik wurde die „RDM“-Version parallel vom Hersteller und auch von InterCard weiter supportet. Seitens des Herstellers wird dieser Support jedoch für die CashControl-Versionen 1.0.00 bis 4.3.03 zum 31.12.2006 eingestellt, so dass ausschließlich die Microsoft SQL-basierenden Versionen (ab 5.0.00) betreut werden. Für Sie, als InterCard-Kunde, besteht natürlich weiterhin die Möglichkeit, die „RDM“-Version zu nutzen.

Unser Customer Service wird Ihnen sowohl telefonisch als auch vor Ort weiterhin zur Seite stehen. Allerdings wird dieser Support nur eingeschränkt möglich sein. Somit können keine Änderungen oder Anpassungen mehr berücksichtigt werden. Auch im Falle eines Datenbank-Crashs sind unsere Möglichkeiten den Fehler zu beheben begrenzt.

Daher empfehlen wir Ihnen die Umstellung auf die neue SQL-Version von CashControl, um natürlich einerseits von den neuen Features zu profitieren, andererseits aber die Gewissheit zu haben, mit einer leistungsfähigen Software rundum betreut zu werden.

Für Kunden, die mit InterCard einen Servicevertrag abgeschlossen haben, kommen außer dem Aufwand des Technikers vor Ort keine weiteren Kosten zu, d.h. die Upgrade-Kassensoftware sowie die Upgrade-CashCom-Software ist kostenlos.

Dieses Schreiben und die Produktinformation sind im Kundenbereich downloadbar.

Vielen Dank - Ihr Support-Team!